Bir kişiyle karşılıklı konuşarak kurulan iletişim biçimidir. Duygu ve düşünceler kelimelerle iletilir.
Sınavda bu tarz bir soruyla karşılaşabilirsin
Sözlü iletişim kurarken, karşımızdaki kişiyi suçlamak yerine kendi duygu ve düşüncelerimizi sunarak yaptığı davranışı fark etmesini sağlamak için hangi dil kullanılmalıdır?
Karşıdakini suçlamadan kendi duygu ve düşüncelerimizi anlatmaya ben dili denir. Sen dili suçlayıcıdır, saldırgan dil ise karşı tarafı savunmaya iter.
