İSG, Çevre Koruma Önlemleri ve Kalite Gereklilikleri
Görsel Alanı
Buraya dersin ana konusuyla ilgili bir görsel ekleyin.
Öneri: İş güvenliği ekipmanları, çevre koruma veya kalite simgeleri
Ders Hakkında
Bu derste, motosikletli kuryelerin iş sağlığı ve güvenliği kuralları, acil durum önlemleri, çevre koruma talimatları ve kalite gereklilikleri konuları işlenecektir. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu ve Karayolları Trafik Yönetmeliği esas alınmıştır.
1 İSG Kuralları ve Acil Durum Önlemleri
Görsel Alanı
İSG kuralları ve koruyucu ekipmanlar ile ilgili görsel
Öneri: Motosikletli kurye koruyucu ekipmanları
Kazanım Ç.1.1: Kurye hizmetleri sırasında karşılaşılabilecek durumları İSG kuralları ve acil durum önlemlerine uygun olarak değerlendirir.
📌 Motosiklet ve Ekipman Güvenliği:
- Motosiklet ve mopedin sağlık ve güvenlik işaretlerine uygun kullanımı
- 2918 sayılı Kanun'a göre mevsime uygun kişisel koruyucu donanımlar (kask, mont, eldiven, dizlik, yelek)
- Motosikletin bakım ve periyodik kontrollerinin takibi
- Araçtan ve/veya trafik şartlarından kaynaklanabilecek risklere karşı önlemler
- Kaza ve acil durumlarda motosiklete ve gönderiye ait acil durum prosedürleri
Zorunlu Koruyucu Donanımlar:
- CE onaylı kask
- Reflektif yelek
- Dayanıklı motosiklet montu
- Koruyucu eldiven
- Dizlik ve dirseklik
- Sağlam ayakkabı/bot
Değerler: Sorumluluk, sağlıklı yaşam, duyarlılık
Bölüm Testi
Soru 1: 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'na göre motosikletli kuryeler için aşağıdakilerden hangisi ZORUNLU koruyucu donanımdır?
EZBER KUTUSU
🪖 İSG = Kask + Yelek + Mont + Eldiven + Dizlik + Bot
Tüm koruyucu ekipmanları eksiksiz kullan!
2 Çevre Koruma Önlemleri
Görsel Alanı
Çevre koruma önlemleri ile ilgili görsel
Öneri: Atık ayrıştırma kutuları veya çevre temizliği
Kazanım Ç.2.1: Kurye hizmetlerinde alınması gereken çevre koruma önlemlerini sıralar.
Kullanım dışı kalan araç gereç, ekipman ve malzemelerin mevzuata uygun şekilde atığa ayrılması ve tasnif edilmesi
Gürültü kirliliğini önlemek için alınması gereken önlemler (gereksiz korna kullanmamak, egzoz bakımı)
Hava kirliliğini önlemek için alınması gereken önlemler (düzenli egzoz bakımı, motor ayarı)
Atık pil ve yağların çevreye zarar vermeyecek şekilde imha edilmesi
Değerler: Sorumluluk, sağlıklı yaşam, duyarlılık
Bölüm Testi
Soru 2: Motosikletli kuryelerin çevre koruma için yapması gerekenlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?
EZBER KUTUSU
🌍 ÇEVRE = Ayrıştır + Geri Dönüştür + Kirletme
Atıkları ayrıştır, geri dönüşüme katkı sağla, gürültü ve hava kirliliği yapma
3 Kalite Gereklilikleri
Görsel Alanı
Kalite gereklilikleri ile ilgili görsel
Öneri: Kalite döngüsü (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al)
Kazanım Ç.3.1: Kurye hizmetlerinde kalite gereklilikleri ile ilgili bilgileri açıklar.
📌 Kalite Yönetimi İlkeleri:
- İş süreçlerinde olumsuzlukların giderilmesi ile ilgili görüş ve önerilerin ilgililere iletilmesi
- Kalite ve performans hedeflerinin belirlenmesi
- Belirlenen hedeflerin gerçekleştirilmesi için çalışılması
- Sürekli iyileştirme anlayışı
Kalite Hedefleri:
- Zamanında teslimat oranı
- Hasarsız teslimat oranı
- Müşteri memnuniyet puanı
- Şikayet çözüm süresi
Değerler: Sorumluluk, sağlıklı yaşam, duyarlılık
Bölüm Testi
Soru 3: Kalite yönetiminde aşağıdakilerden hangisi DOĞRUDUR?
EZBER KUTUSU
📊 KALİTE = Planla + Uygula + Kontrol Et + Önlem Al
Olumsuzlukları raporla, hedef belirle, sürekli iyileştir
Bölüm Sonu Genel Değerlendirme
Kendinizi Test Edin
- Motosikletli kuryeler hangi koruyucu ekipmanları kullanmalıdır?
- Acil durum prosedürleri nelerdir?
- Çevre koruma için hangi önlemler alınmalıdır?
- Atık yönetiminde nelere dikkat edilmelidir?
- Kalite yönetiminin temel ilkeleri nelerdir?
GENEL EZBER
🛡️ KALİTELİ KURYE = İSG + ÇEVRE + KALİTE
Koruyucu ekipmanlarını kullan, çevreyi koru, kalite hedeflerine ulaş